局域网不通故障解决方法

 

付强（www.fuqiang.org）

    局域网不通故障一般涉及网卡、网线、网络协议、网络设置、网络设备等方面，其解决方法如下。

    （1）检查网卡侧面的指示灯是否正常

    网卡一般有两个指示灯“连接指示灯”和“信号传输指示灯”，正常情况下“连接指示灯”应一直亮着，而“信号传输指示灯”在信号传输时应不停闪烁。如“连接指示灯”不亮，应考虑链接故障，即网卡自身是否正常，安装是否正确，网线、集线器是否有故障等。

    （2）接着判定网卡驱动程序是否正常

    若在windows下无法正常连网，则打开“控制面板”→“系统”，打开“系统属性”对话框，选择“设备管理”标签，查看“网络适配器”的设置。若看到网卡驱动程序项目左边标有黄色的叹号，则可以断定网卡驱动程序不能正常工作。

    （3）检查网卡设置

    普通网卡的驱动程序磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序。分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/O端口地址等参数，若有冲突只要重新设置（有些必须调整跳线），一般都能使网络恢复正常。

    （4）检查网络协议

    打开“控制面板”→“网络”→“配置”选项，查看已安装的“网络协议”，必须配置以下各项：NETBEUI协议和TCP/IP协议，MICROSOFT友好登录，拨号网络适配器。如果以上各项都存在，重点检查TCP/IP是否设置正确。在TCP/IP属性中要确保每一台电脑都有唯一的IP地址，将子网掩码统一设置为255.255.255.0，网关要设为代理服务器的IP地址（如192.168.0.1）。另外必须注意主机名在局域网内也应该是唯一的。最后，我们用ping命令来检验一下网卡能否正常工作。

    （5）检查网络线故障

    要确认网线故障最好采用替换法，即用另一台能正常联网机器的网络线替换故障机器的网线。替换后重新启动，若能正常登录网络，则可以确定为网线故障。一般的解决方法是重新压紧网络线接头或更换新的网络线接头。

    （6）检查HUB故障

    若发现机房内有部分机器不能连网，则可能是HUB故障。一般先检查HUB是否已接通电源或HUB的网络线接头连接是否正常，最后采用替换法，即正常的HUB替换原来的HUB。若替换后，机器能正常连网，则可以确认是HUB发生故障。

    （7）检查网卡接触不良故障

    若上述解决方法无效，则应该检查网卡是否接触不良。要解决网卡接触不良的故障，一般采用重新插拔网卡的方法，若还不能解决，则应把网卡插入另一个插槽。当处理完后，网卡能正常工作，则可确认为网卡接触不良的故障。

    如果采用以上的方法都无法解决网络故障，那么可以完全确定网卡已损坏，只有更换网卡才能正常连网。